我公司设有专业的售后服务中心,为全国各地客户提供方便快捷服务。
售后服务人员均经过专业知识和操作技能的培训,具有很强的业务知识水平和实践经验,以及良好的职业道德,对客户使用本公司产品所反馈的各种质量信息进行及时的分析和处理,以客户对我公司所提供的一流服务的认可。
公司建立了《产品质量反馈卡》制度,对所有使用我公司产品的客户档案,均以计算机存储,并有专人经常性地进行客户回访和电话联系,更好地为客户提供全方位,从而不断促进公司产品质量的提高,使广大客户真正得到最优质的服务。
在服务的时间上,本公司已将常规服务时间扩展到24小时全天候无节假日服务,以此实现在最短的时间内为客户解决使用中的各种问题和提供产品的技术咨询。